FAQS

FAQS PER PODER-NOS CONÈIXER MILLOR

Sí, treballem amb agents de viatges.
Si ets agent de viatges, podem personalitzar les visites per als teus clients; escriu-nos a info@skipthelinebarcelona.com i fes-nos saber quina visita a Barcelona o excursió d’un dia a Catalunya t’agradaria que et preparéssim. O simplement explica’ns les teves idees, i t’enviarem una proposta.

Skip the Line Barcelona ofereix:

  • Visites guiades privades a Barcelona i Catalunya
  • Excursions d’un dia des de Barcelona per a descobrir Catalunya
  • No som agents de viatges, però si necessita reservar hotels, vols o trens, podem recomanar-li AAVV.

POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ I REEMBORSAMENT:
Per als nostres tours/excursions privats *STLB requereix el pagament complet per a confirmar una reserva.
Qualsevol cancel·lació o canvi ha de ser enviat per correu electrònic a la següent adreça de correu electrònic: info@skipthelinebarcelona.com
Depenent de la data de cancel·lació aplicarem la següent política de reemborsament:

Més de quatre (4) setmanes abans de la data del tour/excursió, es reemborsarà el 100% del pagament. Excepte per les entrades.
Menys de dos (2) setmanes abans de la data del tour/excursió, es reemborsarà el 90% del pagament. Excepte per les entrades.
Una setmana abans del tour i una vegada que el tour/excursió ha començat, no hi ha reemborsaments disponibles.

Per a les visites guiades a la Sagrada Família:
Més de dos (2) setmanes abans de la data del tour/excursió, es reemborsarà el 75% del pagament. Excepte per les entrades.
Dos (2) setmanes o menys abans de la data del tour/ excursió, es reemborsarà el 0% del pagament. Excepte per les entrades.
Sent els amables professionals que som si no pot fer el tour/ excursió en la data reservada, només faci’ns-el saber i si és possible farem tot el possible per a col·locar-ho en una altra data. Les entrades a alguns llocs que necessiten reserva prèvia no estaran incloses en aquest cas i haurem de comprar nous.

Les entrades a la Sagrada Família i al Parc *Güell són pagades pels clients al guia el mateix dia del tour, però comprades per nosaltres, almenys 4 (quatre) setmanes abans de la data del tour i no són reemborsables en absolut tret que siguin la Sagrada Família o el Parc *Güell els que no acceptin visites, en aquest cas, una vegada que obtinguem el reemborsament, se li enviarà. Guardarem l’import de les entrades del teu pagament pel tour.

Tenim els preus dels nostres tours privats de Barcelona i excursions d’un dia a Catalunya llistats aquí. PREUS DEL TOUR
Com pots veure aquests són els preus de les reserves més comunes que tenim. Si el seu grup és més gran, faci’ns-ho saber i calcularem el preu del seu grup.
Les entrades no estan incloses en el preu perquè depèn del nombre de persones en el tour.
21% IVA inclòs en el preu
Llegeixi acuradament en cada tour el que està i el que no està inclòs en el preu.

Oferim visites guiades accessibles a Barcelona i rodalies. La majoria dels nostres tours són adequats per a persones amb mobilitat reduïda, amb cadires de rodes o amb dificultats de mobilitat. Ens heu d’informar quan ompliu el formulari de sol·licitud de tour. Si cal, us proporcionarem un vehicle adaptat. Us oferirem informació sobre diverses opcions, un taxi adaptat, minivan o autobús, depenent del nombre de participants. Com més informació ens ofereixi sobre les dificultats de mobilitat, millor podrem dissenyar-ne el recorregut. Recorda que els nostres tours són privats, només pel teu grup, per la qual cosa els personalitzem segons els teus interessos i necessitats.