FAQS

Nuestras FAQS les ayudan a conocernos mejor

Skip the Line Barcelona ofrece:

  • Visitas guiadas privadas en Barcelona y Cataluña
  • Excursiones en tierra desde el puerto de Barcelona
  • Excursiones de un día desde Barcelona para descubrir Cataluña
  • Traslados de llegada y salida a puertos y aeropuertos.
  • No somos agentes de viajes, pero si necesita reservar hoteles, vuelos o trenes, podemos recomendarle algunas AAVV

Sí, trabajamos con agentes de viajes.
Si eres agente de viajes, podemos personalizar un tour para tus clientes; escríbenos a info@skipthelinebarcelona.com y haznos saber qué city tour de Barcelona o excursión de un día a Cataluña te gustaría que te preparáramos. O simplemente explícanos tus ideas, y te enviaremos una propuesta.

Tenemos los precios de nuestros tours privados de Barcelona y excursiones de un día a Cataluña listados aquí. PRECIOS DEL TOUR
Como puedes ver estos son los precios de las reservas más comunes que tenemos. Si su grupo es más grande, háganoslo saber y calcularemos el precio de su grupo.
Las entradas no están incluidas en el precio porque depende del número de personas en el tour.
21% IVA incluido en el precio.
Lea cuidadosamente en cada tour lo que está y lo que no está incluido en el precio.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO:
Para nuestros tours/excursiones privados STLB requiere el pago completo para confirmar una reserva.
Cualquier cancelación o cambio debe ser enviado por correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: info@skipthelinebarcelona.com
Dependiendo de la fecha de cancelación aplicaremos la siguiente política de reembolso:

Más de cuatro (4) semanas antes de la fecha del tour/excursión, se reembolsará el 100% del pago. Excepto por las entradas.
Menos de dos (2) semanas antes de la fecha del tour/excursión, se reembolsará el 90% del pago. Excepto por las entradas.
Una semana antes del tour y una vez que el tour/excursión ha comenzado, no hay reembolsos disponibles.

Para las visitas guiadas a la Sagrada Familia:
Más de dos (2) semanas antes de la fecha del tour/excursión, se reembolsará el 75% del pago. Excepto por las entradas.
Dos (2) semanas o menos antes de la fecha del tour/ excursión, se reembolsará el 0% del pago. Excepto por las entradas.
Siendo los amables profesionales que somos si no puede hacer el tour/ excursión en la fecha reservada, solo háganoslo saber y si es posible haremos todo lo posible para colocarlo en otra fecha. Las entradas a algunos sitios que necesitan reserva previa no estarán incluidas en este caso y tendremos que comprar nuevos.

Las entradas a la Sagrada Familia y al Parque Güell son pagadas por los clientes al guía el mismo día del tour, pero compradas por nosotros, al menos 4 (cuatro) semanas antes de la fecha del tour y no son reembolsables en absoluto a menos que sea la Sagrada Familia o el Parque Güell los que no permiten las visitas, en ese caso, una vez que obtengamos el reembolso, se le enviará. Guardaremos el importe de las entradas de tu pago por el tour.

Ofrecemos tours accesibles en Barcelona y sus alrededores. La mayoría de nuestros tours son adecuados para personas con movilidad reducida, en sillas de ruedas o con dificultades de movilidad.
Debe informarnos cuando rellene el formulario de solicitud de tour. Si es necesario, le proporcionaremos un vehículo adaptado. Le ofreceremos información sobre diversas opciones, un taxi adaptado, minivan o autobús, dependiendo del número de participantes.
Cuanta más información nos ofrezca sobre las dificultades de movilidad, mejor podremos diseñar su recorrido. Recuerda que nuestros tours son privados, solo para tu grupo, por lo que los personalizamos según tus intereses y necesidades.
Haz clic aquí para obtener más información sobre los tours accesibles en Barcelona.